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摘要:对于游客要求住单间的问题,处理时需灵活应对。首先了解游客需求及原因,可能是个人喜好或特殊需求。根据酒店政策,在保障其他游客权益的前提下,尽量满足其要求。可推荐单间房型,解释价格差异和服务标准。若无法满足,需耐心...